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중복 결제, 승인 오류 또는 결제했으나 결과가 열리지 않은 경우에는 거래내역을 확인해 결제취소·환불·재제공 등 필요한 조치를 합니다.
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환불 승인 시 원칙적으로 기존 결제수단 또는 합의된 환급방법을 사용합니다. 실제 반영 시점은 금융기관 또는 결제사업자 사정에 따라 달라질 수 있습니다.